為貫徹落實(shí)南昌市政府發(fā)布《南昌市千家屋頂光伏發(fā)電示范工程實(shí)施方案（試行）》（洪府發(fā)【2015】30號(hào)）的指示精神，在總結(jié)前期全省萬(wàn)家屋頂光伏示范工程在我市實(shí)施情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高千家屋頂光伏示范工程產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)市場(chǎng)公平、引導(dǎo)合理競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

列入《江西省能源局關(guān)于印發(fā)江西省光伏發(fā)電項(xiàng)目推薦設(shè)備目錄（第一批）的通知》中公布的光伏企業(yè)可以在我市開(kāi)展“千家屋頂光伏示范工程”相關(guān)業(yè)務(wù)（企業(yè)名單依據(jù)江西省能源局下發(fā)通知而調(diào)整）。上述光伏企業(yè)可以在我市設(shè)立子公司或者指定一家代理商開(kāi)展相關(guān)光伏發(fā)電產(chǎn)品銷售和安裝業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)上述光伏企業(yè)在我市設(shè)立子公司，以提高服務(wù)效率和降低成本。（上述光伏企業(yè)和代理商以下統(tǒng)一稱為服務(wù)商）

各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)，不得以各種理由限制服務(wù)商進(jìn)入本地市場(chǎng)。

千家屋頂是一項(xiàng)民心工程，省、市各級(jí)政府對(duì)此高度重視，各級(jí)相關(guān)主管部門(mén)均應(yīng)切實(shí)維護(hù)好廣大用戶的合法權(quán)益。一是充分尊重用戶的選擇權(quán)。主動(dòng)收集已有客戶的反饋信息，及時(shí)分析總結(jié)；公開(kāi)、透明的向用戶提供服務(wù)商及其產(chǎn)品的相關(guān)信息，引導(dǎo)用戶選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。二是加強(qiáng)全過(guò)程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行事前核實(shí)、事后驗(yàn)收程序，同時(shí)加強(qiáng)事中監(jiān)管，督促服務(wù)商提供“一站式”服務(wù)，與用戶簽訂規(guī)范的商業(yè)合同，向用戶提供質(zhì)量合格且符合相關(guān)規(guī)定(如“領(lǐng)跑者”計(jì)劃等)的產(chǎn)品，杜絕變更產(chǎn)品以次充優(yōu)等行為發(fā)生。對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)存在突出問(wèn)題的服務(wù)商要限期整改，問(wèn)題嚴(yán)重的要清理出服務(wù)商名單。

1、原已在我市備案的全省萬(wàn)家屋頂光伏示范工程服務(wù)商繼續(xù)有效，但需補(bǔ)齊備案信息。

2、原未進(jìn)入我市開(kāi)展業(yè)務(wù)的服務(wù)商可向我委申請(qǐng)備案后開(kāi)展業(yè)務(wù)。

3、考慮實(shí)際情況并結(jié)合上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，服務(wù)商在我市開(kāi)展千家屋頂光伏示范工程工作時(shí)，暫時(shí)豁免國(guó)家電監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證》。但其施工人員應(yīng)具備《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。

4、鼓勵(lì)服務(wù)商盡早取得《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證》，各相關(guān)主管部門(mén)應(yīng)優(yōu)先向客戶推薦具備《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證》的服務(wù)商。